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服務理念

為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾如下:


一、 產品質量承諾:

        1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

        2、我廠所生產的電器元件執行以下國家標準:

        GB14048.2 低壓斷路器

        GB14048.4 接觸器和電動機起動器

        GB14048.5.1 機電式控制電路電器

        GB10963-99 小型斷路器

        GB16917-97 漏電斷路器


二、 產品價格承諾:

        1、 為了保證產品的可靠性和先進性,系統的選材均選用優質的原材料。

        2、 在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。


三、 交貨期承諾:

        盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。


四、 售后服務承諾:

        1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

        2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

        3、服務效率:河北省保定市區及周邊各縣市12小時內到達現場,外省區24小時到達現場并開始維修。

        4、服務原則:我廠出售的產品保修期為12個月,在保修期內供方將免費維維修或更換,人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外。用戶在正常使用中出現性能故障時,本廠承諾以上保修服務。除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。

        5.、在保修期內,以下情況將實行有償維修服務:

          (1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;

          (2)由于操作不當而造成的故障或損壞;

          (3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

        6.、在保修期內我公司人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。

        7、用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。

        售后服務電話:0312-3372021、3372022、3372023 (油田部)

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